Política de Privacidad

1. Introducción

Matcher.Work ("nosotros" o "nuestro") opera la extensión de Chrome Matcher.Work y el sitio web matcher.work. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio.

Al usar Matcher.Work, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, deja de usar el servicio.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y UID de Firebase para autenticación y gestión de tokens.
• Contenido del CV: el texto de tu CV, almacenado de forma encriptada en Firestore y nunca compartido con terceros más allá de nuestro proveedor de IA para el análisis.
• Perfil de Empleo Ideal (IJP): tus objetivos laborales, preferencias, expectativas salariales y valores, almacenados en Firestore y usados únicamente para el matching de empleos.
• Resultados de análisis de empleos: puntuaciones de compatibilidad, fortalezas, brechas y recomendaciones generadas para cada oferta analizada. En caché hasta 80 días.
• Historial de compras de tokens: registros de compras procesadas a través de Stripe, incluyendo tipo de paquete y fecha. No almacenamos datos de tarjetas de pago.
• Analíticas de uso: eventos de comportamiento anonimizados recopilados via PostHog en servidores de la UE. Las grabaciones de sesión pueden capturar interacciones de UI con los campos de formulario enmascarados.

3. Cómo Usamos tus Datos

• Para proveer las funciones de matching de empleos y generación de documentos con IA.
• Para generar CVs y cartas de presentación adaptados a ofertas específicas.
• Para procesar compras de tokens y mantener tu saldo via Stripe.
• Para mejorar nuestro producto a través de analíticas de uso agregadas y anonimizadas.
• Para enviar correos transaccionales y — si te suscribiste — un boletín semanal via Resend.

4. Servicios de Terceros

• Google Gemini API: el texto de las ofertas de empleo se envía para análisis de IA. Google no usa estos datos para entrenar modelos bajo los términos de la API.
• Stripe: procesamiento de pagos para compras de tokens. Sujeto a la Política de Privacidad de Stripe.
• PostHog: analíticas de producto alojadas en servidores de la UE (eu.i.posthog.com). Datos conservados 90 días. Sujeto a la Política de Privacidad de PostHog.
• Resend: entrega de correos transaccionales y boletines. Sujeto a la Política de Privacidad de Resend.
• Firebase (Google Cloud): autenticación, almacenamiento en base de datos y Cloud Functions. Sujeto a la Política de Privacidad de Google Cloud.

5. Compartir Datos

No vendemos tus datos personales. No compartimos tus datos con anunciantes ni socios de marketing. Los datos solo se comparten con los proveedores de servicio listados en la Sección 4, estrictamente para operar y mejorar Matcher.Work.

6. Retención de Datos

• Datos de cuenta (CV, IJP, saldo de tokens): retenidos hasta que solicites la eliminación de la cuenta.
• Caché de análisis de empleos: eliminado automáticamente después de 80 días.
• Datos de analíticas: retenidos 90 días en servidores PostHog de la UE.
• Copias de seguridad: retenidas hasta 30 días en Firebase.
• Datos de suscriptores al boletín: retenidos hasta la solicitud de cancelación.

7. Tus Derechos (GDPR / CCPA)

Según tu jurisdicción, tienes derecho a:

• Acceder a una copia de tus datos personales en formato JSON.
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
• Exportar tu CV, IJP e historial de empleos como JSON.
• Optar por no participar en las analíticas contactándonos o usando la configuración Do Not Track de tu navegador.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento previo.
• Presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contact@matcher.work.

8. Seguridad

• Todos los datos se transmiten por HTTPS / TLS.
• El CV y el IJP se encriptan en reposo en Firestore.
• Las reglas de seguridad de Firebase restringen el acceso solo a los datos del usuario autenticado.
• Realizamos revisiones de seguridad periódicas de nuestra infraestructura.

9. Cookies y Seguimiento

• Cookies de analíticas PostHog: usadas para rastrear patrones de uso anónimos y grabaciones de sesión. Puedes optar por no participar contactándonos.
• Tokens de autenticación de Firebase: almacenados en el almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión.
• No usamos cookies de publicidad ni píxeles de seguimiento entre sitios.

10. Privacidad de Menores

Matcher.Work no está destinado a usuarios menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos en contact@matcher.work y los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el dashboard de la extensión. La fecha efectiva al inicio de esta página siempre reflejará la versión más reciente.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctanos en: contact@matcher.work